Preguntas Frecuentes

¿Dónde está ubicada la tienda física y Centro de Experiencia Bijou?

Estamos en avenida estadio 2018, esquina con Higueras. La Serena, Coquimbo.

¿Puedo comprar por la página y retirar en el centro de experiencia Bijou?

Si, sólo debes colocar la opción de retiro en tienda.

¿Reciben tarjeta de Credito?

Si, recibimos todas las tarjetas y si deseas transferencia te recibimos el pago manual y gestionamos por mensaje interno tu pedido y envío.

¿Puedo comprar directamente en el Centro de Experiencia?

Claro que si, puedes acercarte directamente a nuestro centro de experiencia en el horario de 9:30am a 6:30pm.

¿Cuál es el horario de atención al público?

9:30 am a 6:30 pm de lunes a sábado

¿Cómo puedo hacer para agendar hora para el Centro de Experiencia?

Puedes agendar en el siguiente link, https://www.bijoucosmetics.cl/pages/centro-de-experiencia-capilar , o escribir al siguiente whatsapp https://wa.link/ad9dex , o por mensaje interno en nuestras RRSS.

¿Cuándo hacen el envío?

Hacemos el envío el día hábil siguiente a la compra. Por ejemplo, si compras viernes, hacemos el envío él
lunes.

¿Qué hacer si mi envío presenta alguna demora, o algún otro tipo de inconveniente, como perdida del producto o aparece entregado y no lo he recibido?

Comunícate con nosotros a través del Whatsaap: +56935397437

¿Hacen envíos a regiones?

Claro que sí, hacemos envíos seguros a todo Chile, a través de los couriers Chilexpress y Correos de Chile. En casos puntuales por Starken.

¿Puedo ocupar los productos en niños?

A partir de los 3 años es lo recomendable, aunque son productos libres de sulfatos, parabenos, siliconas y alcoholes secantes; estos productos aún no cuentan en sus líneas con shampoo cero lágrimas, por lo cual se recomienda a partir de dicha edad. Antes de esa edad se recomienda desenredantes y/o cremas de peinar.

¿Cuál es el costo de las asesorías?

Las asesorías no tienen ningún costo, son gratuitas.